2018年四川省消委会新闻通报会及室内装饰装修行业自律倡议发布会成功举行
7月10日上午10时,四川省消费者权益委员会闻通报会及室内装饰装修行业自律倡议发布正式拉开帷幕。四川省保护消费者权益委员会秘书长肖向荣、四川省保护消费者权益委员会副秘书长肖勇、四川省保护消费者权益委员会投诉咨询部主任陈云德、四川省室内装饰协会会长唐晓春、四川省室内装饰协会常务副会长江光明及协会有关负责人、四川鑫佰利装饰有限公司总经理程新哲、金悦熊猫家居联盟李中玉等众多装饰公司总经理、品牌材料单位负责人出席了此次会议。四川电视台、成都电视台、华西都市报、四川经济在线、新浪家居、协装网、一点资讯腾讯新闻、天天快报、网易新闻等主流媒体对盛会进行了全程报道。
四川省保护消费者权益委员会秘书长肖向荣讲话,他对室内装饰投诉站的工作给予了充分的肯定,并对室内装饰装修消费维权方面的工作做了重要的指导。
省消委会投诉咨询部主任陈云德发布2018年上半年全省消费者投诉信息统计分析报告,陈云德表示,省消委会将依法深入维护消费者权益,通过各种形式的宣传加强装修知识宣传,及时发布装饰装修提示,提升消费者自我防范意识与能力;同时,要求行业企业加强行业自律,牢固树立诚信意识,严把质量关,切实保护消费者合法权益。
会议上,肖勇副秘书长提示消费者:应选择具备工商营业执照,有资质的装饰公司、选用工商或协会制定的正规标准《合同书》,多从政府、协会平台及企业施工现场进行了解,不要只看公司广告、轻信虚假,警惕消费陷阱。
会议现场肖向荣秘书长和唐晓春会长还针对记者提问做出了回答。肖向荣秘书长表示因消费者对装饰装修材料了解度不高,处于弱势地位,而经营者处于强势地位,消费者易受经营者误导;唐晓春会长提醒消费者应多了解装修知识,提升自我防范意识。
四川省室内装饰协会常务副会长江光明宣布“放心家装社区行”的启动决定、宣读“放心家装社区行”活动内容。
四川鑫佰利装饰有限公司总经理程新哲,代表装饰企业做了发言:消费者要能踏踏实实的“放心家装”,企业除了需要强化自律管理外,还必须积极配合市场第三方监督管理机构给消费者提供放心家装服务。如为保障消费者资金安全,由四川省室内装饰协会搭建或委托的第三方资金监督管理平台为消费者进行项目资金的管理服务及工程分段验收合格后再付款;协会要在政府、第三方机构、企业、消费者之间搭建制度严谨、监管到位,公平、公正、公开的服务平台,以确保消费者的合法利益不受侵害,做到“保障资金安全、保障工程质量”。
程总的发言体现了作为四川老字号品牌家装企业对社会和行业的责任与担当,道出了“放心家装”保护消费者权益行之有效的办法,这也是四川省室内装饰协会为规范我省室内装饰装修市场,确实保护消费者权益采取的重要举措。
金悦熊猫家居联盟代表李玉中发表了讲话,表明将以身作则,严格遵守诚信《自律公约》;严格执行行业相关标准;积极配合、支持协会搭建的消费资金和工程质量保障平台,为尽快扭转行业不正之风,避免装饰消费者陷阱,共同维护“放心家装”装饰行业健康服务平台。
企业代表宣读自律倡议誓言、共同发声、联合宣誓,将会议推向高潮
唐晓春会长代表协会向“放心家装社区行”举行授旗仪式,协装网代表张小秋、金悦熊猫家居联盟代表李玉中接旗。
代表们会后情绪激昂,相信加强行业自律管理,充分利用协会“资金保障”、“质量保障”服务平台,不仅能有效的保护消费者合法权益,同时为也正规企业提供了更广阔的市场发展空间,对我省室内装饰行业发展将起到明显促进作用,大会取得圆满成功,到会领导及嘉宾合影留念。