一、接收投诉途径:四川省保护消费者权益委员会省室内装饰协会消费维权工作站、四川省室内装饰协会SCIDA室内装饰装修行业企业信用信息公示系统
二、投诉人:**达
三、被投诉公司:***福*建筑装饰公司
四、投诉内容:
***福*建筑装饰公司1,不诚信店大欺客,我与装修公司与2024年7月6日签订的基装合同,签合同前一个样,套路你签合同后变脸,签合同前我要求设计师先设计后签合同可以交部分押金,设计师说必修先签合同后设计,在设计师的哄骗下签了合同 后告知我没收我设计费只能给我出餐客厅的效果图并收取1000元出图费,因只出餐客厅的效果图我无法验收,我要求出其它屋效果图被告知还得收4000元,我没同意(在与设计师签合同时一直没说有设计费)曾因此去要求解除合同被他们部门领导*总劝说和她们合作,*总要求设计师**琼设计师成本价每个房间200元给出效果图但但但设计师一直没给出设计图,所以我们再一次去公司谈解除合同确确被拒绝并说我们违约,这种不负责任的公司作为消费者不敢用,装修好几个月不知未来还有啥坑。2原本应有装修公司交的税转嫁给消费者
五、投诉受理情况: 转投诉专员协调
案例警示:装修一定要多了解,找正规、诚信度高的专业装饰装修公司,切勿轻信各类虚假宣传,轻信那些为了抢单虚假报价或恶意诋毁他人的不良商家和个人的口头承诺,轻易交定金,签协议,掉进套路公司的装修陷阱。