室内装饰：室内装饰是指运用物质技术和艺术手段对建筑物（含公共建筑和居民住宅）等内部空间进行环境艺术设计、装饰装修设计与施工、室内环境保护以及室内用品配置与陈设布置的系统工程；是集室内设计、室内陈述、室内环保、室内装饰装修相关产品，集产品、技术、艺术、科技、流通、劳务、工程服务和中介服务于一体的综合性、艺术性的生活服务业；它为人们提供安全、健康、自然、和谐、优美、舒适的生活环境和工作环境。

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（装修8月投诉案例）

  投诉时间：2021-08-03

  投诉路径：SCIDA室内装饰装修行业企业信用信息公示系统

  投诉人：罗**

  被投诉公司：***景装饰城

  投诉内容：：本人青白江区新力**湾小区装修业主，自2019年10月12日与成华区二环路东一段内侧蓝*C*C*时代商业街**层***景装饰城签订装修合同.合同签订立即交了装修首付款，合同期限3个月。自2021年4月24日开工至今，还有各种问题位处理且家具家电都未安装，一直说我尾款未支付，施工期间，偷工减料（灯线未穿地线），减项(合同内包含的未干的不扣除）。现在瓷砖有损坏用美缝胶粘起，窗台未沟通用瓷砖铺设（现在还没有使用，已经开始掉白灰）。同一家公司装的，隔壁卫生间抬高3公分，我的抬高13公分，导致现在卫生间层高很低。插座安装不稳当，有很宽缝隙。所有高差的地方用的瓷砖门槛石，边子已经有损坏的。美缝有空洞。监理验收，走过场，验收瓷砖，敲都不敲。改的电，换线更本不能换，过线盒全用砂浆堵死。没办法，只能协会投诉，希望得到满意结果，谢谢

  诉求：希望通过协调得到满意结果

  投诉受理情况：转投诉受理专员

  四川省室内装饰协会长期开展“SCIDA放心家装行-健康家”公益宣传活动，向装企和装修客户发送SCIDA《室内装饰装修工程质量验收标准-T/SCIDA 21001—2019》、《室内装饰装修设计标准-T/SCIDA 11001—2019》和《室内装饰装修安全指南》、《成都市房屋使用安全管理条例》、《四川省家庭装饰装修工程施工合同范本》，同时长期接受装修客户咨询、装修备案等、推行独立第三方室内装饰监理、室内空气监测治理；受理消费者装修投诉、法务咨询等相关服务。

四川省室内装饰协会（地址：成都市福兴街30号轻工大厦13楼12-14号）  联系人：李老师  联系电话：028—86782133  手机：13568826928（微信同号）